Política de Privacidad

1 Información que Recopilamos

En lymoriventhos recopilamos diferentes tipos de información para ofrecer nuestros servicios de gestión de servidores en la nube de manera efectiva. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente durante tu uso de nuestra plataforma.

• Información de registro: nombre, dirección de correo electrónico, empresa y número de teléfono
• Datos de configuración de servidores y preferencias técnicas
• Información de facturación y métodos de pago
• Registros de actividad y uso de la plataforma
• Comunicaciones que mantienes con nuestro equipo de soporte

2 Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada exclusivamente para proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de gestión de servidores en la nube. Nuestro procesamiento de datos se basa en la necesidad de cumplir con nuestros compromisos contractuales contigo.

3 Compartir Información con Terceros

lymoriventhos no vende ni alquila tu información personal. Compartimos datos únicamente en circunstancias específicas y siempre bajo estrictas medidas de protección. Nuestros proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información.

• Proveedores de infraestructura cloud certificados que procesan datos bajo nuestras instrucciones
• Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI DSS
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley española o europea
• En caso de fusión empresarial, con las debidas garantías de protección

4 Tus Derechos bajo el RGPD

Como usuario dentro del Espacio Económico Europeo, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que respetamos completamente. Puedes ejercer estos derechos contactando con nuestro equipo de privacidad en cualquier momento.

• Acceso: Solicitar una copia de todos los datos que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información incorrecta o incompleta
• Supresión: Eliminar tus datos cuando ya no sean necesarios
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
• Limitación: Restringir ciertos tipos de procesamiento
• Oposición: Oponerte al procesamiento por motivos específicos

5 Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción. Nuestros sistemas son auditados regularmente y cumplimos con los más altos estándares de seguridad de la industria.

6 Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política. Una vez que canceles tu cuenta, iniciamos el proceso de eliminación segura de tus datos, respetando los períodos de retención legalmente requeridos.

• Datos de cuenta activa: durante la vigencia del servicio
• Información de facturación: 6 años según legislación fiscal española
• Registros de soporte técnico: 2 años para mejora continua del servicio
• Datos de configuración: eliminados 30 días después de cancelación

7 Transferencias Internacionales

Cuando transferimos datos fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan las garantías adecuadas. Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y trabajamos únicamente con proveedores que demuestren niveles adecuados de protección de datos.

8 Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento de nuestra plataforma y cookies analíticas para entender cómo interactúas con nuestros servicios. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma.

9 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a empresas y profesionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de inmediato.

10 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Te notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico y a través de nuestra plataforma. La fecha de última actualización siempre aparece en la parte superior de este documento.